Potilasturvallisuuden kehittäminen terveyskeskuksessa

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Potilasturvallisuuden kehittäminen terveyskeskuksessa"

Sanna-Kaisa Aaltonen
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Potilasturvallisuuden kehittäminen terveyskeskuksessa Jane Marttila Vt. Ylilääkäri, perusterveydenhuolto Tartuntataudeista vastaava lääkäri, Turun SoTe

Suomalainen STM potilasturvallisuusstrategia 2009-2013 Potilasturvallisuus nostettava keskeiseksi tavoitteeksi sosiaali- ja terveydenhuollossa Potilasturvallisuus on laadun perusta Hoito on

2 Suomalainen STM potilasturvallisuusstrategia Potilasturvallisuus nostettava keskeiseksi tavoitteeksi sosiaali- ja terveydenhuollossa Potilasturvallisuus on laadun perusta Hoito on vaikuttavaa ja turvallista Potilasturvallisuus taataan parhaiten siirtämällä huomio yksittäisistä työntekijöistä ja virheistä potilaille aiheutuvien haittojen vähentämiseen sekä arvioimalla ja tutkimalla palvelujärjestelmää ja poistamalla siellä olevia riskejä Potilas osallistuu potilasturvallisuuden parantamiseen

3 Terveydenhuoltolaissa: 8 Laatu ja potilasturvallisuus Terveydenhuollon toiminnan on oltava lääketieteellisesti, hammaslääketieteellisesti tai terveystieteellisesti asianmukaista, näyttöön ja hyviin hoito- ja kuntoutuskäytäntöihin perustuvaa. Terveydenhuollon toiminnan on oltava laadukasta ja turvallista. Kunnan, yhteistoiminta-alueen tai kuntayhtymän tulee laatia laadunhallinnasta ja potilasturvallisuuden täytäntöönpanosta suunnitelma. Suunnitelmassa on otettava huomioon potilasturvallisuuden edistäminen yhteistyössä sosiaalihuollon kanssa

4 Potilasturvallisuus- ja laatuoppaat

5 Suomen potilasturvallisuuden säädöspolku

6 Lähde: Stakes & Rohto Potilasturvallisuussanasto, Esittäjän nimi Lääkehoidonturvallisuussanasto 6

7 vastuuhenkilö: POTILASTURVALLISUUS terveyskeskuksen vastaava lääkäri LÄÄKEHOIDON TURVALLISUUS LÄÄKETURVALLISUUS vastuuhenkilö: sairaala-apteekkari lääkeneuvottelukunta lääkehoitosuunnitelma LÄÄKITYSTURVALLISUUS vastuutaho: ylilääkärit lääkkeiden jakaminen ja antaminen lääkehoidon vaikuttavuuden arviointi vaara- ja haittatapahtumien seuranta LAITETURVALLISUUS LÄÄKINTÄLAITTEET vastuutaho: sairaala-insinööri hankinta, tarkastus, kalibrointi, huolto LAITTEIDEN KÄYTTÖ vastuutaho: esimiehet perehdytys, ylläpitokoulutus käyttöön liittyvien vaaratapahtumien raportointi HOIDON TURVALLISUUS HOITOMENETELMÄT vastuutaho: linjaorganisaatio hoitoprotokollat, potilassiirrot, tiedonkulku, työnjako, työtavat, dokumentaatio ikääntyneiden kaatumisen ehkäisy HOIDON TOTEUTTAMINEN hoitosuunnitelma: potilaskohtainen vastuuhenkilö INFEKTIOIDEN TORJUNTA vastuuhenkilö: tartuntataudeista vastaava lääkäri infektiotoimikunta sairaala- / laitoshygieenisillä tavoilla ja henkilöstön koulutuksella vähentää potilaiden ja henkilökunnan infektioriskiä, parantaa potilasturvallisuutta sekä säästää kustannuksia 7

10 Perusterveydenhuolto Erikoissairaanhoito Vanhuspalvelut Kuntoutumispalvelut Työterveyshuollon palvelut Sosiaalityönpalvelut Ympäristöterveydenhuollonpalvelut

11 Ketä potilasturvallisuus koskee? PTH ESH Vanhuspalvelut Kuntoutumispalvelut Työterveyshuollon palvelut Sosiaalityönpalvelut: lastensuojelulaitokset, päihdehuollon laitokset Ympäristöterveydenhuollonpalvelut ruoka- vesiepidemiat

12 Mitä meillä on jo olemassa? Lääkehoitosuunnitelmat Haipro Sai Prevalenssi Kantelut Valitukset Muistutukset Asiakaspalautteet Potilasasiamiehet

13 Mitä meiltä puuttuu? Organisoituminen Tiedon järjestelmällinen kokoaminen ja siitä saadun tiedon hyväksikäyttö systemaattisesti Linjaorganisaation systemaattinen tiedottaminen potilasturvallisuusasioista Miten potilaat/omaiset saadaan mukaan?

14 Potilasturvallisuusjärjestelmä Toimeenpano edellyttää määriteltyä, dokumentoitua ja resursoitua potilasturvallisuusjärjestelmää Vastuuhenkilöt tulee olla määritelty ja kirjattu tulosaluekohtaisesti vuoden 2012 loppuun mennessä

15 Vastuut ja rakenteet Viranhaltijat ja vastuuhenkilöt Vastuu on linjaorganisaation johdolla, viranhaltioilla ja vastuuhenkilöillä. Kokonaisvastuu on terveyskeskuksen vastaavalla lääkärillä yksikkö/toimipiste, osasto tulosyksikkö tulosalue SoTe

16 Muut viranhaltijat ja yksiköt Infektioiden torjuntayksikkö/ infektiotoimikunta Sairaala apteekki/ lääkeneuvottelukunta Tekniikka/ Tekninen huolto Potilasasiamiehet

17 Pt:en asiantuntijat ja koordinoinnista vastaavat henkilöt Linjaorganisaatiota tukevat asiantuntijat Toimivat omat toimen ohella Potilasturvallisuushenkilö yksikössä Potilasturvallisuusasiantuntija tulosyksikössä/tulosalueella Potilasturvallisuuskoordinaattori SoTe:ssa

18 Organisoitumisen haasteita Riittävä resursointi potilasturvallisuuteen Linjaorganisaation sitouttaminen Terveydenhuolto vs. sosiaalitoimi

Pt:n seurantamenettelyt Pt:n edistämiseen tarvittavaa tietoa kerätään Oppiminen on kivaa Kehitystoiminnan toteuttamista ja vaikuttavuutta

19 Pt:n seurantamenettelyt Pt:n edistämiseen tarvittavaa tietoa kerätään Oppiminen on kivaa Kehitystoiminnan toteuttamista ja vaikuttavuutta seurataan Potilasturvallisuus on osa laadun ja riskien hallintaa Riskejä arvioidaan seurantatietoon perustuen Toimintaa kehitetään

20 Seurantamenettelyn haasteita Miten saada seurantamenettelyt osaksi arkipäivää, jota käytetään, jonka tulokset huomioidaan päätöksenteossa? Miten saadaan kerättyä tietoa kattavasti ja niin että muutkin hyötyvät toisten saamasta opista?

21 Vaaratapahtumista oppiminen Potilasturvallisuuden kehittämisen keskeisiä keinoja Tietoa läheltä piti - ja haittatapahtumista Potilasvahinkoilmoitus Muistutus Kantelu Haipro Vakavan vaaratapahtuman käsittelyyn liittyvä prosessi, menettelytavat sekä dokumentaatio tuotetaan potilasturvallisuusneuvottelukunnan toimesta vuoden 2012 aikana

22 Riskien hallinta Potilasturvallisuusnäkökulma tulee huomioida kaikissa muutostilanteissa osana muutoksen suunnittelua. Riskien hallintaan liittyvät menettelytavat sekä dokumentaatio tuotetaan potilasturvallisuusneuvottelukunnan toimesta vuoden 2012 aikana

23 Potilasturvallisuuden varmistaminen ja kehittäminen Johdon vastuulla on varmistaa, että toimintaan on varattu riittävät resurssit turvallisen hoidon toteuttamiseksi. Työnantaja vastaa siitä että työntekijä on saanut perehdytyksen ja koulutuksen tehtäviinsä. Koulutussuunnitelman ja tiedottamiseen liittyvät menettelytavat sekä dokumentaatio tuotetaan potilasturvallisuusneuvottelukunnan toimesta vuoden 2012 aikana

24 Kiitos!

Samankaltaiset tiedostot

Potilasturvallisuutta taidolla- ohjelma

Potilasturvallisuutta taidolla- ohjelma Laatu- ja potilasturvallisuus suunnitelma Olli Väisänen, LT Ylilääkäri THL POTILASTURVALLISUUS Terveydenhuollossa toimivien yksilöiden ja organisaation periaatteet