Kokemuksia auditointien ensimmäisestä kierroksesta

Transkriptio

1 Kokemuksia auditointien ensimmäisestä kierroksesta Puheenjohtaja Riitta Pyykkö Korkeakoulujen arviointineuvosto Korkeakoulujen ja tiedelaitosten johdon seminaari Tampere

2 Miksi juuri auditointi? Lähtökohtana kehittävä arviointi : KKA tuottaa tietoa, jota korkeakoulut voivat käyttää hyväkseen kehittäessään omaa toimintaansa Bolognan prosessin myötä uuden kansallisen arviointipolitiikan tarve (Standards and Guidelines for Quality Assurance in the EHEA) Korkeakoulut vastaavat toimintansa laadusta, mutta niiden on osallistuttava ulkopuoliseen toimintansa ja laatujärjestelmiensä arviointiin säännöllisesti Auditointi yhdistää kehittävän arvioinnin ja eurooppalaisen laadunvarmistuksen periaatteet Kansallisena tavoitteena myös koota ja levittää hyviä käytänteitä 2

3 Ensimmäinen kierros Laadunvarmistustyöryhmä OPM 2004:6 Auditoinnin kehittämisvaihe (ensimmäinen käsikirja) Auditoinnin laajentaminen (käsikirjan toinen laitos) mennessä auditoitu 37 Uusintaan päätynyt 8 Niistä läpäissyt uusinnan 4 Kaikki suomalaiset korkeakoulut osallistuvat auditointien 1. kierrokseen 3

4 Auditointimallin lähtökohtia Kukin korkeakoulu voi kehittää itselleen sopivan laadunvarmistusjärjestelmän Laadunvarmistuksen tulee kattaa koko toiminta Olennaista järjestelmän toimivuus ja tarkoituksenmukaisuus Auditoinnissa arvioidaan järjestelmän kattavuus, toimivuus ja vaikuttavuus Kehittävän arvioinnin periaatteiden mukainen Täyttää yhteisesti sovitut eurooppalaiset vaatimukset (ESG) 4

5 Auditointien vaikuttavuuden seuranta Auditoinnin päätösseminaari korkeakoulussa Mitä opimme? Miten tästä eteenpäin? Hyvien käytänteiden levittäminen korkeakoulussa Palaute korkeakouluilta ja auditointiryhmältä KKA:lle mahdolliset muutokset toimintaan Seurantaseminaarit noin kolme vuotta auditoinnista KKA:ssa tehdyt analyysit (Moitus 2009) Muu, esimerkiksi korkeakoulujen itse organisoimat benchmarkingit Auditointien 2. kierros 5

6 Laatutyöstä ennen varsinaista laadunvarmistusjärjestelmää Laatutyöllä usein pitkä historia osana korkeakoulun strategioita ja toiminnan kehittämistä Ensimmäisinä elementteinä useimmiten opetuksen palautemenettelyt Ammattikorkeakouluissa perustamisvaihe arviointeineen tärkeä Kokeiltu useita erilaisia laatutyökaluja; työllä ei vielä järjestelmärakennetta Liittäminen johtamiseen ja toiminnanohjaukseen tehnyt toiminnasta järjestelmällisempää ja tavoitteellisempaa 6

7 Auditoinnin vaikutus Muutoksia runsaasti > vaikea erottaa, mikä kehitystyö seurannut juuri auditoinnista Auditointiin valmistautuminen (ml. itsearviointi) ja osallistuminen koettu tärkeiksi vakiinnuttaneet laadunvarmistusta käytännön toiminnaksi, osaksi arkityötä lisänneet laatutietoisuutta, auttaneet sisäistämään laatutyön merkityksen antaneet vahvistusta valitulle suunnalle / nostaneet esiin uusia asioita Kehittävä arviointi koetaan edelleen lähtökohtana oikeaksi; akkreditointien hyödyt/tarve nähdään kansainvälistymisessä 7

8 Miten auditoinnista eteenpäin? Auditoinnin läpäisemisen jälkeen vaarana työn pysähtyminen Uusinta käynnistänyt aina voimakkaan kehittämistyön Suhtautumisessa jonkin verran eroa sektorien välillä (yotutkijat kriittisimpiä) Rakenteellinen muutos ja sisäiset organisaatiomuutokset sekä haaste että mahdollisuus Laadunvarmistusjärjestelmän yhtenäistäminen ja virtaviivaistaminen yleistä Hyvien käytänteiden levittämiseen korkeakoulun sisällä ja korkeakoulujen välillä lisää huomiota (myös kansainvälinen benchmarking lisääntynyt) Palautetiedon hyödyntäminen 8

9 Kaksi esimerkkiä kehittämisalueista Strateginen johtaminen yhä tärkeämpää > laadunhallinta kytketty aiempaa vahvemmin johtamiseen seurantaindikaattorien käytön lisääminen (yo) / tarkoituksenmukaistaminen (amk) johtamisen palautejärjestelmien kehittäminen henkilöstön kehittämisestä suunnitelmallisempaa Osaamisperusteisen ajattelun lisääntyminen > pedagogiset strategiat huomiota opetuksen johtamiseen, opetussuunnitelmatyön laadunvarmistukseen, opetuksen laadun muuhun kehittämiseen (esim. työelämäyhteistyöhön), pedagogiseen koulutukseen jne. 9

10 Lisää aiheesta Auditointiraportit Sirpa Moitus: Analyysi korkeakoulujen laadunvarmistusjärjestelmien auditointien tuloksista vuosilta KKA 14:2009 Analysis on FINHEEC Audit Outcomes FINHEEC 15:2010 Auditoitujen korkeakoulujen hyvät käytänteet kooste. 10