Visma Nova. Visma Nova ASP käyttö ja ohjeet

Transkriptio

1 Visma Nova Visma Nova ASP käyttö ja ohjeet

2 Oppaan päiväys: Helpdesk: Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin tässä oppaassa ja/tai ohjelmassa ilman eri ilmoitusta. Oppaan ja siihen liittyvän muun materiaalin kopiointi on kielletty ilman Visma Software Oy:n kirjallista lupaa. Microsoft, MS, SQL Server, Microsoft Word ja Windows ovat Microsoft Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä. Visma Software Oy,

3 Sisällysluettelo Sisällysluettelo Uudet käyttäjät Citrix Online plug-in - Web Client asennus (Citrix client) Citrix-salasanan vaihto Citrix-kuvaruudun koon muuttaminen V levy eli asiakkaan oma kone ASP tallennukset Ongelmatilanteiden selvittely

4 1 Uudet käyttäjät Kaikille uusille käyttäjille luodaan citrix -tunnukset. Citrix-tunnukset ovat muotoa meimat. Tunnus muodostuu site, että ensin on Visman asiakasnumero, sen jälkeen sukunimen kolme ensimmäistä kirjainta ja lopuksi etunimen kolme ensimmäistä kirjainta. Uusille käyttäjille Novaan luodaan aina Visman puolesta tunnukset ja yritykset. Visma Nova ASP ohjelmasta löytyy kaikki Visma Novan käsikirjat. 1.1 Citrix Online plug-in - Web Client asennus (Citrix client) Ennen ASP:hen kirjautumista koneelle on ensin asennettava Citrix Online plug-in - Web Client. Ilman Citrix client:ia ei ASP palveluun voida kirjautua. Jos tietokoneella ei ole Citrix client:ia ehdottaa ASP sivusto sen asennusta. HUOM! Asennus tulee tehdä Järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Ole tarvittaessa yhteydessä omaan IT-tukeen. Citrix clientin käyttö vaatii vähintään Microsoft.Net Framework 2.0. Jos tätä ei löydy koneelta asenna se microsoft päivityssivuilta. 1. Avaa Internet selain (Ohjeet on Internet Explorer:iin) 2. Mene osoitteeseen: 3. Jos Citrix client:ia ei ole asennettu, niin sivusto ehdottaa asennusta 4. HUOM! Asenna Citrix client ensin Internet Explorerilla, jos käytät Google chrome -selainta 5. Lue ja Hyväksy Citrix clientin käyttöehdot painamalla valintaruuta oikealla olevan kuvan mukaisesti. 6. Kun käyttöehdot on hyväksytty, paina INSTALL nappia. 4

5 7. Valitse Suorita 8. Valitse Suorita 9. Seuraavaksi suoritetaan ActiveX-komponentti valitsemalla: Suorita 10. Seuraavaksi yllä olevan kuvan mukaisesti hyväksytään lisäosan asennus, painamalla hiirellä ilmoituksen kohdalla ja valitaan: Suorita lisäosa kaikilla sivustoilla 5

6 11. Lopuksi ruudulle tulee ilmoitus, kun asennus on tehty. 12. Tämän jälkeen ASP palveluun voidaan kirjautua teille toimitetuilla tunnuksilla. Huom! Tähän syötetään Citrix -tunnukset. (esim mattimeikalainen) HUOM! Jos asennus ei jostain syystä onnistu, voidaan Citrix client ladata myös Citrix:in kotisivuilta osoitteesta: 1. Valitse downloads 2. Valitse Client Center, download 3. for Desktops: valitse oikea käyttöjärjestelmä 4. Seuraavaksi For Web Acces kohdasta: Receiver Download 5. Avautuvasta ikkunasta valitse: Download your file manually (Ikkunan alalaidassa) 6. Tallenna tiedosto ja asenna se (Vaatii Järjestelmänvalvojan oikeudet) 1.2 Citrix-salasanan vaihto Citrix-salasana pitää vaihtaa aina 62 päivän välein. Citrix muistuttaa käyttäjää vaihdosta viimeiset 12 päivää. Jos salasanaa ei tässä ajassa vaihdeta, Citrix sulkee käyttäjätunnuksen automaattisesti, jolloin ohjelmiin ei pääse. Salasanan voi vaihtaa, kun Citrix sitä ehdottaa tai manuaalisesti kirjautumisikkunan Settings -painikkeen takaa, kohdasta Password. Syötä ensin vanha salasana ja sen jälkeen uusi ja vahvista uusi salasana. 6

7 1.3 Citrix-kuvaruudun koon muuttaminen Visma Novassa ei ole mahdollisuutta muuttaa kuvaruudun kokoa, joten kirjainkoon tai ruudun voi suurentaa vain Citrixin kautta. Valitse kirjautumisikkunan Settings -painikkeen takaa User Experience. Valitse Windows size valikosta haluttu näytön koko. Muista tallentaa muutokset SAVE napilla. 1.4 V levy eli asiakkaan oma kone Kaikilla ASP palvelun asiakkailla on mahdollisuus siirtää tiedostoja Visma Nova -ohjelmista omalle koneelleen käyttämällä apuna V levyä. Visma Nova ASP ympäristössä voi myös näkyä oman ympäristön muita verkkolevyjä, joita voi myös käyttää tallentamiseen. Esim. vanha J: - asema voi näkyä. Kun Visma Nova-ohjelmasta selataan kansioita, käyttäjä löytää yhtenä vaihtoehtona V levyn, joka vastaa hänen oman koneensa C levyä. Esimerkki: Asiakkaan koneella on kansio C:\temp. Tämä kansio näkyy ASP:ssa nimellä V:\temp. Kansioon voidaan ottaa suoraan ASP:sta esim. pdf-tiedostoja. 7

8 2 ASP tallennukset Visman ASP-palvelimille ei saa tallentaa muuta kuin ohjelman tuottamaa materiaalia. Word-, Excel- ja PDF-tiedostot on tallennettava V:\ -levylle. Kaikki ylimääräinen palvelimille tallennettu data poistetaan tietyin väliajoin ilman erillisiä ilmoituksia. 3 Ongelmatilanteiden selvittely Jos Visma Nova ohjelmien käynnistyksessä tulee seuraava virheilmoitus: Toimi seuraavanlaisesti: 1. Kilkkaa lukonkuvaa selaimen soiteriviltä. Kuvassa lukko on osoiterivin jälkeen. 8

9 2. Valitse lukonkuva hiirenoikealla napilla ja avautuvasta valikosta: View certificates / Näytä sertifikaatti. Internet Explorer 9 versiossa. FireFox 3.6 ja uudemmat versiot. Jatka alla olevan ohjeen mukaisesti. 9

10 Valitse Yksityiskohdat välilehti ja alhaalta Vie tallenna sertifikaatti esim työpöydälle, jonka jälkeen tuplaklikkaa työpöydältä tallennettua sertifikaattia ja asenna se oletuksilla seuraavan ohjeen mukaisesti. 3. Seuraavaksi valitse: Install certificate / Asenna sertifikaatti. 10

11 4. Seuraavaksi valitse: Next / Seuraava. 5. Seuraavaksi valitse: Next / Seuraava. 6. Asenna sertifikaatti oletuksilla ja lopuksi paina Finish / Valmis 11